GIẢI ĐÁP THẮC MẮC // FAQ

Câu Hỏi Thường Gặp Kỹ Thuật (FAQ)

Tổng hợp những thắc mắc thường gặp về chọn size sườn, dịch vụ bảo dưỡng xưởng, tư vấn kích thước và chính sách kỹ thuật tại Rog Bikes.

Kỹ Thuật Xưởng & Cân Chỉnh

Thời gian bảo dưỡng toàn diện một chiếc xe đua carbon mất bao lâu?

Gói bảo dưỡng định kỳ tại xưởng Rog Bikes bao gồm vệ sinh cụm truyền động, kiểm tra căn vành và siết lực ốc theo đúng khuyến nghị của nhà sản xuất.

Tôi có cần đặt lịch trước khi mang xe đến kiểm tra và cân chỉnh không?

Có. Để được phục vụ chu đáo và có sẵn kỹ thuật viên hỗ trợ, bạn nên đặt lịch trước qua form trên website hoặc hotline của cửa hàng.

Chính sách bảo hành và cam kết sau khi sửa chữa/bảo dưỡng tại Rog Bikes?

Rog Bikes hỗ trợ kiểm tra và cân chỉnh lại hệ truyền động, phanh và vành xe sau khi hoàn tất dịch vụ tại xưởng.

Tôi tự mang phụ tùng ngoài đến thì xưởng có nhận lắp ráp không?

Có. Rog Bikes nhận thi công gói lắp ráp Custom Build hoặc từng phụ kiện lẻ. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra độ tương thích và kiểm tra an toàn trước khi tiến hành lắp đặt.

Chọn Size Sườn & Tư Vấn Kích Thước

Làm thế nào để biết tôi phù hợp với size khung nào?

Bạn có thể tham khảo bảng kích thước hình học trên trang chi tiết sản phẩm dựa trên chiều cao và chiều dài sải chân (Inseam), hoặc đến trực tiếp showroom để đo đạc chính xác.

Bảo Hành & Đổi Trả Sản Phẩm

Quy trình bảo hành khung sườn carbon diễn ra như thế nào?

Mọi khung sườn phân phối bởi Rog Bikes đều áp dụng chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Xưởng Rog Bikes hỗ trợ kiểm tra tình trạng khung và làm việc trực tiếp với hãng.